当客户对红娘的服务不满意时，红娘需要采取一些积极的措施来解决问题，并尽力挽回客户的信任和满意度。以下是一些建议：

倾听客户的抱怨：首先，红娘需要认真倾听客户的抱怨，了解客户不满意的具体原因。这有助于红娘更好地理解客户的需求和期望，并找到解决问题的切入点。

道歉并承认错误：如果红娘在服务过程中确实存在失误或不当行为，应该及时向客户道歉，并承认错误。这可以表明红娘对问题的重视，并有助于缓解客户的情绪。

提出解决方案：针对客户的问题，红娘需要提出具体的解决方案。这可能包括改进服务流程、提供更符合客户需求的服务、或者给予一定的补偿等。解决方案应该根据客户的实际情况和需求来制定，以确保问题得到妥善解决。

跟进和反馈：红娘需要跟进解决方案的实施情况，并及时向客户反馈进展。这可以让客户感受到红娘的关注和努力，增强客户对红娘的信任感。

改进服务质量：针对客户反映的问题，红娘需要认真总结并改进服务质量。这可能包括提高服务技能、加强沟通能力、改进服务态度等。通过不断改进服务质量，红娘可以提高客户满意度，并赢得更多客户的信任和支持。

总之，当客户对红娘的服务不满意时，红娘需要采取积极的措施来解决问题，并尽力挽回客户的信任和满意度。通过倾听客户的抱怨、道歉并承认错误、提出解决方案、跟进和反馈以及改进服务质量等步骤，红娘可以有效地处理客户的不满意情况，并提升自己在婚姻介绍领域的专业素养和服务质量。